Wie Inclusive Design Dein Geschäft voranbringt.
Der Anteil älterer Menschen steigt und 7,9 Mio. Menschen in Deutschland leben mit einer anerkannten Schwerbehinderung. Barrierefreie Lösungen erweitern die Kundschaft, erhöhen den Umsatz und die Zufriedenheit sowie die langfristige Kundenbindung.
Erkenne die Potenziale für Dein Unternehmen und Deine Marke.
Erweiterte Kundschaft
Zukunft Gestalten.
Für alle Menschen, jedes Alter, jede Fähigkeit.
Barrierefreie Lösungen erweitern die Kundschaft, erhöhen die Zufriedenheit und fördern langfristige Kundenbindung.
Der Anteil der über 67-Jährigen Deutschlandweit wird bis 2035 voraussichtlich um 4 Millionen auf mindestens 20 Millionen steigen.
Bereits 2022 lag der Anteil der über 65-Jährigen in Sachsen bei etwa 27 %.
Erweiterte Kundschaft
Zukunft Gestalten. Für alle Menschen, jedes Alter, jede Fähigkeit.
Barrierefreie Lösungen erweitern die Kundschaft, erhöhen die Zufriedenheit und fördern langfristige Kundenbindung. Der Anteil der über 67-Jährigen Deutschlandweit wird bis 2035 voraussichtlich um 4 Millionen auf mindestens 20 Millionen steigen. Bereits 2022 lag der Anteil der über 65-Jährigen in Sachsen bei etwa 27 %.
Erkenne die Potenziale für Dein Unternehmen und Deine Marke.
Nutze dabei die Möglichkeit der Kostensenkung durch unsere onlion® Beratungs- und Umsetzungshilfe. Förderprogramme für Digitalisierung wie z.B. „go-digital“ oder regionale Digitalförderungen können die Implementierung finanziell erleichtern.
Mehr Anfragen – weniger Stress durch digitale Automatisierung
Deine Vorteile mit Inclusive Design.
Unsere Quellen zu den Zahlen und Fakten: Bundeszentrale für politische Bildung, Statistisches Bundesamt (Destatis), Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Dieses FAQ entstand im Austausch mit ChatGPT 40.
Was bedeutet Inclusive Design in der Friseur-, Kosmetik-, Wellness- und Schönheitsbranche?
Das kannst du dafür tun:
Barrierefreie Website & Online-Buchungssysteme:
Einfache, gut lesbare Schriftarten & Kontraste
Sprachsteuerung & Vorlesefunktion für Menschen mit Sehbehinderung
Einfache Navigation für Kunden mit motorischen Einschränkungen
Online-Fragebögen zur individuellen Beratung (z. B. Haartyp, Hautpflege, Allergien)
Buchung ohne Captcha-Hürden, mobile Optimierung
Automatische Termin-Erinnerungen per E-Mail oder SMS
Kontaktlose Bezahlung & digitale Rechnungen
Investitionen in barrierefreie digitale Lösungen sind nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern bieten auch klare wirtschaftliche Vorteile. Sie ermöglichen den Zugang zu neuen Kundengruppen, verbessern das Unternehmensimage und stärken die Wettbewerbsfähigkeit in einem sich wandelnden Markt.
Personalmangel im demografischen Wandel
Vorteile der Digitalisierung.
Der demografische Wandel führt nicht nur zu Herausforderungen mit einer älteren Kundschaft, sondern auch zu einem Fachkräftemangel in allen Dienstleistungsbranchen – insbesondere in den Bereichen Friseur, Kosmetik und Wellness.
Barrierefreie digitale Angebote erhöhen die Anfragen und Buchungen, während eine interne Digitalisierung gleichzeitig den Personalaufwand reduziert – so lassen sich mehr Kundinnen und Kunden effizient bedienen, trotz begrenzter Ressourcen.
Ein möglicher Lösungsansatz
Barrierearme Digitalisierung als wirtschaftlicher Hebel:
Automatische Beantwortung häufiger Fragen über intelligente Chatbots oder FAQ-Systeme verringert die Notwendigkeit manueller Kundeninteraktion. Unternehmen können bis zu 70 % der Standard-Anfragen automatisiert beantworten.
Niedrigschwellige digitale Lösungen sind inzwischen auch für kleine Betriebe leicht umsetzbar, da externe Experten unterstützen können.
